利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する個別指導学習サポート、小学生向け基礎学力強化コース、中学生向け定期テスト対策、高校生向け大学受験対策、英語・数学・国語の重点補習、学習計画作成と進捗管理その他これらに付随するサービスの利用に適用されます。

利用者が本サービスの申込みを行い、当社がこれを承諾した時点、または本サービスを実際に利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策
• 英語・数学・国語の重点補習
• 学習計画作成と進捗管理

当社は、学習指導、学習計画の作成、進捗確認、学習相談、教材の案内その他当社が必要と認める支援を行います。ただし、学校教育法その他の法令に基づく正式な学校教育、資格試験の合格、成績向上、進学結果等を保証するものではありません。

当社は、サービス内容、提供方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、料金体系その他必要事項を、当社ウェブサイト、案内資料、申込書、個別の通知等により定めることができます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 当社または講師の指示、運営上のルール、施設利用上の注意事項を遵守すること。
• 他の利用者、講師、当社従業員、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨害しないこと。
• 教材、配布資料、映像、音声、オンライン教材等を無断で複製、転載、共有、録音、録画、配信しないこと。
• 受講料その他の費用を所定の期日までに支払うこと。
• 体調不良、感染症の疑い、その他安全上の問題がある場合には、速やかに当社へ申告すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または当社が不適切と判断する行為を行った場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設利用料、管理費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、当社が定める期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。

遅延損害金は、年14.6％の割合で計算するものとし、法令上これを超えることができない場合は、法令で認められる最大限度の割合によるものとします。

当社は、物価変動、運営コストの増減、法令改正、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合、料金を改定することができます。この場合、当社は事前に相当期間をもって利用者に通知します。

5. 解約および返金方針

利用者は、当社所定の方法により、本サービスの利用契約を解約することができます。ただし、解約の効力発生日、申出期限、手続方法は、当社の定める運用ルールまたは個別契約に従うものとします。

月謝制、回数制、コース制その他の料金体系に応じた返金の可否および返金額は、以下のとおりとします。

• 既に提供済みのサービスに相当する料金は返金しません。
• 未提供分の料金については、当社が別途定める返金基準に従い、必要に応じて返金します。
• 入会金、事務手数料、教材費、準備費用等は、性質上返金できない場合があります。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退会については、原則として返金しません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、返金手数料の負担は、当社の定める手続に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって提供しますが、学力向上、志望校合格、成績改善、試験結果その他特定の成果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの上限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、通信障害、システム障害、教材の誤記、講師の変更、施設の一時利用停止、利用者の体調不良、学校行事、天災地変その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、カリキュラム、ノウハウ、映像、音声、画像、文章、デザイン、プログラム、ロゴその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用に関連して当社に提供した意見、提案、フィードバック等について、当社は無償で利用、改変、採用できるものとし、利用者はこれに対し著作者人格権を行使しないものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 学習状況の把握、進捗管理、面談、連絡
• 料金請求、決済、返金対応
• お問い合わせ対応、本人確認、緊急連絡
• サービス改善、新サービスの案内、重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応

当社は、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン振替、内容変更その他の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更内容、効力発生日および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法により事前に通知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、料金、解約、返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上